Algemene voorwaarden, retourbeleid, disclaimer, privacy en koekjes... (het saaie deel van de site dus...)
ALGEMENE VOORWAARDEN – SELLSART
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
SellsArt: de eenmanszaak van verkoper, gevestigd in Rosmalen.
-
Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een kunstwerk koopt bij SellsArt.
-
Kunstwerk: ieder door SellsArt aangeboden object, waaronder foto’s, grafiek, schilderijen, sculpturen en overige kunstvoorwerpen.
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen SellsArt en koper.
-
Webshop: de online verkoopomgeving van SellsArt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en leveringen van kunstwerken door SellsArt.
-
Door een bestelling te plaatsen verklaart koper zich akkoord met deze voorwaarden.
-
Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
-
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend.
-
SellsArtbeschrijft kunstwerken zo nauwkeurig mogelijk, inclusief conditie, afmetingen en eventuele bijzonderheden.
-
Afbeeldingen dienen ter illustratie; kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden SellsArtniet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand zodra koper een bestelling plaatst en SellsArt deze schriftelijk (per e‑mail) bevestigt.
-
SellsArt behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren zonder opgaaf van reden.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Betaling dient te geschieden voor levering of bij afhalen, tenzij anders overeengekomen.
-
Koper ontvangt een factuur met vermelding van btw en herkomst van het kunstwerk.
-
Bij niet‑tijdige betaling is SellsArt gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 6 – Onderzoeksplicht van de koper
-
Koper heeft een eigen onderzoeksplicht met betrekking tot het kunstwerk, waaronder maar niet beperkt tot:
-
de staat en conditie,
-
de materialen,
-
de ouderdom,
-
de waarde,
-
de herkomst,
-
de authenticiteit.
-
-
Koper wordt geacht het kunstwerk voor aankoop zorgvuldig te inspecteren, hetzij persoonlijk bij afhalen, hetzij via de door SellsArt verstrekte foto’s en informatie.
-
Indien koper aanvullende informatie wenst, zoals een expertise, waardebepaling, certificaat of herkomstonderzoek, dient koper dit voor aankoop zelf te regelen en te bekostigen.
-
Door tot aankoop over te gaan verklaart koper dat hij het kunstwerk voldoende heeft onderzocht en akkoord is met de staat waarin het zich bevindt.
Artikel 7 – Authenticiteit, herkomst en garanties
-
SellsArt verstrekt informatie over herkomst en authenticiteit naar beste weten, maar kan geen absolute garantie geven op authenticiteit, ouderdom of waardestijging, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
-
Tenzij anders vermeld, worden kunstwerken verkocht zonder certificaat van echtheid.
-
SellsArt is niet aansprakelijk voor onjuistheden in door derden verstrekte informatie, zoals eerdere taxaties, galerie‑etiketten, veilinggegevens of documentatie.
-
Meningsverschillen tussen experts over authenticiteit of waarde geven geen recht op ontbinding, korting of schadevergoeding.
-
Koper accepteert dat kunstwerken, zeker oudere of tweedehands werken, normale gebruiks‑ en ouderdomssporen kunnen vertonen.
Artikel 8 – Levering, afhalen en verzending
-
Kunstwerken kunnen worden afgehaald op afspraak in Rosmalen.
-
Indien koper kiest voor verzending, geldt het volgende:
-
Verzending gebeurt uitsluitend op verzoek van koper.
-
Verzending geschiedt altijd volledig voor risico van koper.
-
SellsArt verpakt het kunstwerk zorgvuldig, maar is niet aansprakelijk voor schade, verlies, vertraging of diefstal tijdens transport.
-
Het risico gaat over op koper op het moment van afgifte aan de vervoerder.
-
-
Eventuele transportkosten worden vooraf aan koper gecommuniceerd.
-
SellsArt is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste adresgegevens verstrekt door koper.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
-
Voor kunstwerken die uniek, kwetsbaar, tweedehands of in consignatie zijn, kan het herroepingsrecht worden uitgesloten conform de wet.
-
Indien het herroepingsrecht van toepassing is, heeft koper 14 dagen bedenktijd.
-
Retourzendingen zijn altijd voor risico en kosten van koper.
Artikel 10 – Conformiteit
-
Kunstwerken worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden.
-
SellsArt vermeldt eventuele beschadigingen of bijzonderheden zo volledig mogelijk.
-
Koper accepteert dat kunstwerken ouderdomssporen kunnen vertonen.
-
SellsArt geeft geen garantie op kleurvastheid, materiaalveroudering of lijstwerk.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
-
SellsArt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
-
De aansprakelijkheid van SellsArt is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende kunstwerk.
-
SellsArt is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport, ongeacht de gekozen verzendmethode.
Artikel 12 – Overmacht
-
In geval van overmacht heeft SellsArt het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
-
Onder overmacht wordt verstaan: storingen, ziekte, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen en alle overige omstandigheden waarop SellsArt geen invloed heeft.
Artikel 13 – Privacy
-
SellsArt verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst.
-
Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de levering.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
-
Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost‑Brabant.
Artikel 15 – Slotbepalingen
-
SellsArt kan deze voorwaarden wijzigen; de versie die geldt is de versie die van kracht is op het moment van bestelling.
-
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Retourbeleid – SellsArt
1. Algemeen
Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de webshop van SellsArt , gevestigd in Rosmalen. Door een bestelling te plaatsen gaat koper akkoord met dit retourbeleid.
2. Unieke kunstwerken – geen standaard herroepingsrecht
-
De meeste kunstwerken die SellsArt verkoopt zijn uniek, tweedehands, kwetsbaar, in consignatie of niet-reproduceerbaar.
-
Conform de wet (art. 6:230p BW) kan het herroepingsrecht worden uitgesloten voor dit type goederen.
-
Daarom geldt: Retourneren is in principe niet mogelijk, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
3. Wanneer retour wél mogelijk is
Retour is alleen mogelijk wanneer:
-
dit uitdrukkelijk vooraf schriftelijk is afgesproken, of
-
het kunstwerk substantieel afwijkt van de beschrijving op de webshop.
Kleine kleurverschillen, ouderdomssporen of interpretatieverschillen vallen hier niet onder.
4. Staat van het kunstwerk
-
Kunstwerken worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden.
-
Koper heeft een onderzoeksplicht en wordt geacht het kunstwerk vooraf te inspecteren (bij afhalen) of zorgvuldig te beoordelen op basis van foto’s en informatie.
-
Retouren op basis van “toch niet mooi”, “valt anders uit dan verwacht” of “past niet in interieur” worden niet geaccepteerd.
5. Retourprocedure (indien van toepassing)
Indien retour is toegestaan:
-
Koper meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst.
-
Het kunstwerk moet in exact dezelfde staat worden geretourneerd.
-
Retourzending is altijd volledig voor risico en kosten van koper.
-
Eventuele schade tijdens retourtransport komt volledig voor rekening van koper.
-
Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
6. Afhalen
Bij afhalen vervalt het herroepingsrecht volledig, omdat koper het kunstwerk vooraf kan inspecteren.
7. Verzending
-
Verzending gebeurt uitsluitend op verzoek van koper.
-
Verzending is altijd volledig voor risico van koper, ook wanneer SellsArt de verzending regelt.
-
Schade, verlies, vertraging of diefstal tijdens transport geven geen recht op retour of vergoeding.
Website Disclaimer – SellsArt
1. Inhoud van de website
SellsArt besteedt grote zorg aan de inhoud van deze website. Toch kan SellsArt niet garanderen dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is. Alle informatie wordt verstrekt zonder enige vorm van garantie.
2. Afbeeldingen en kleuren
Afbeeldingen van kunstwerken dienen ter illustratie. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen. Koper kan hieraan geen rechten ontlenen.
3. Prijzen en beschikbaarheid
Alle prijzen en beschikbaarheid van kunstwerken kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Kennelijke fouten in prijs of omschrijving binden SellsArt niet.
4. Externe links
De website kan links bevatten naar externe websites. SellsArt is niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid of privacy van deze websites.
5. Aansprakelijkheid
SellsArt is niet aansprakelijk voor:
-
schade door gebruik van de website,
-
onjuistheden in informatie,
-
beslissingen die worden genomen op basis van website-inhoud,
-
schade door technische storingen of onbereikbaarheid van de website.
6. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto’s en ontwerpen op deze website zijn eigendom van SellsArt of de respectievelijke rechthebbenden. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
7. Wijzigingen
SellsArt behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website en deze disclaimer op elk moment te wijzigen.
Privacyverklaring – SellsArt
1. Inleiding
SellsArt , gevestigd in Rosmalen, respecteert de privacy van alle klanten en bezoekers van de webshop. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en hoe deze gegevens worden beschermd.
SellsArt verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
SellsArt Rosmalen, Nederland E‑mail: info@sellsart.nl (Voeg je echte e‑mail toe zodra je die hebt)
3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt
SellsArt verwerkt uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst of het verbeteren van de dienstverlening.
Gegevens die je zelf verstrekt
-
Naam
-
Adres
-
Postcode en woonplaats
-
E‑mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens
-
Eventuele correspondentie
Automatisch verzamelde gegevens
-
IP‑adres
-
Browsergegevens
-
Bezoekgedrag op de website (anoniem, via cookies)
SellsArt verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens.
4. Doeleinden van de gegevensverwerking
SellsArt gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor:
Uitvoering van de overeenkomst
-
Verwerken van bestellingen
-
Verzenden of afhalen van kunstwerken
-
Opstellen van facturen
-
Communicatie over de bestelling
Administratie en belastingverplichtingen
-
Wettelijke bewaarplicht van facturen en transacties
Klantenservice
-
Beantwoorden van vragen
-
Afhandeling van klachten
Websitefunctionaliteit
-
Verbeteren van de webshop
-
Anonieme statistieken via cookies
SellsArt verkoopt of verhuurt nooit persoonsgegevens aan derden.
5. Rechtsgrond voor verwerking
SellsArt verwerkt persoonsgegevens op basis van:
-
Uitvoering van de overeenkomst
-
Wettelijke verplichting (administratie, belasting)
-
Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, statistieken)
-
Toestemming (bijv. voor optionele nieuwsbrieven)
6. Bewaartermijnen
SellsArt bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
-
Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
-
E‑mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar
-
Cookies: volgens de geldende cookie‑termijnen (zie cookiebeleid)
7. Delen van gegevens met derden
SellsArt deelt gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:
-
Betaaldiensten (bijv. iDEAL, Mollie)
-
Vervoerders (alleen bij verzending op verzoek van koper)
-
Boekhoudsoftware
-
Webhostingpartij
Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten.
SellsArt verstrekt geen gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
SellsArt neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
-
SSL‑beveiligde verbinding
-
Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
-
Beveiligde opslag van administratie
-
Beperkte toegang tot gegevens
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
-
Correctie te vragen van onjuiste gegevens
-
Verwijdering te verzoeken (voor zover wettelijk toegestaan)
-
Beperking van verwerking te vragen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Gegevensoverdracht aan te vragen
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@sellsart.nl. SellsArt reageert binnen 30 dagen.
10. Cookies
SellsArt gebruikt alleen functionele en anonieme analytische cookies. Er worden geen tracking‑ of marketingcookies geplaatst zonder toestemming.
Een volledig cookiebeleid kan desgewenst worden toegevoegd.
11. Minderjarigen
SellsArt verwerkt geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar, tenzij met toestemming van een ouder of voogd.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
SellsArt behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:
info@sellsart.nl
Cookiebeleid – SellsArt
1. Inleiding
Deze website maakt gebruik van cookies. In dit cookiebeleid legt SellsArt , gevestigd in Rosmalen, uit welke cookies worden gebruikt, waarom ze worden geplaatst en hoe je als bezoeker hiermee kunt omgaan.
SellsArt gebruikt geen tracking‑ of marketingcookies, tenzij je daar expliciet toestemming voor geeft.
2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op je computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en kunnen worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren.
3. Welke cookies gebruikt SellsArt ?
A. Functionele cookies (verplicht)
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Ze zorgen bijvoorbeeld voor:
-
het correct laden van pagina’s,
-
het onthouden van voorkeuren,
-
het functioneren van formulieren.
Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens.
B. Analytische cookies (anoniem)
SellsArt gebruikt anonieme analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Hiermee worden o.a. gemeten:
-
welke pagina’s worden bezocht,
-
hoe lang bezoekers op de website blijven,
-
welke apparaten worden gebruikt.
SellsArt gebruikt geen IP‑adressen die tot personen te herleiden zijn. Er worden geen gegevens gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
C. Marketing- of trackingcookies
SellsArt gebruikt geen trackingcookies, tenzij dit in de toekomst verandert en je daar expliciet toestemming voor geeft.
4. Cookies van derden
SellsArt maakt geen gebruik van externe advertentienetwerken of social‑media tracking. Indien in de toekomst externe diensten worden geïntegreerd (bijv. YouTube‑video’s), kan dit aanvullende cookies plaatsen. Dit wordt dan duidelijk vermeld.
5. Toestemming voor cookies
Bij het eerste bezoek aan de website kan een cookiemelding worden getoond. Omdat SellsArt alleen functionele en anonieme analytische cookies gebruikt, is geen expliciete toestemming vereist, maar bezoekers worden wel geïnformeerd.
6. Cookies beheren of verwijderen
Je kunt cookies altijd zelf beheren via de instellingen van je browser. Je kunt:
-
bestaande cookies verwijderen,
-
instellen dat cookies automatisch worden verwijderd,
-
cookies volledig blokkeren.
Let op: het blokkeren van cookies kan invloed hebben op het functioneren van de website.
7. Wijzigingen in dit cookiebeleid
SellsArt behoudt zich het recht voor dit cookiebeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
8. Contact
Voor vragen over dit cookiebeleid kun je contact opnemen via:
info@sellsart.nl